Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Ticari Ünvan

Elif Oral Jet E Ticaret

Marka

jetshome

Vergi Dairesi

Küçükçekmece

Vergi No

2751261941

MERSİS No

1901376713800001

Ticaret Sicil No

260622-5

Telefon

0850 309 58 43

E-posta

[email protected]

Adres

Cumhuriyet Mahallesi Hanımeli Sokak No:39-41/B Küçükçekmece / İstanbul

1.2. Alıcı

ALICI; www.jetshome.com.tr üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad, soyad veya unvan, iletişim, teslimat ve gerektiğinde fatura bilgilerini sağlayan kişidir. Siparişe özgü ALICI bilgileri ilgili sipariş kaydında belirlenir.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI'nın www.jetshome.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya malların satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamında düzenlenmesidir.

Sipariş edilen ürünlerin temel özellikleri, miktarı, satış fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, varsa kargo ve diğer ek masrafları ile ödeme ve teslimat bilgileri sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilen bilgiler esas alınarak belirlenir.

3. Sipariş, Fiyat ve Ödeme

ALICI, siparişi tamamlamadan önce ürünlerin temel nitelikleri ile vergiler dahil toplam satış fiyatı, varsa teslimat masrafları ve diğer ek ücretler hakkında bilgilendirilir.

ALICI tarafından açıkça onaylanmamış ilave bir ödeme yükümlülüğü oluşturulamaz. Sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ve ödenecek toplam tutar sipariş özetinde gösterilir.

Ürün bedelinin veya ödeme işleminin geçerli şekilde tamamlanmaması halinde SATICI'nın siparişi teslim etme yükümlülüğü doğmaz.

4. Teslimat ve Sözleşmenin İfası

Sipariş konusu mallar, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine ve taahhüt edilen süre içerisinde gönderilir. Daha kısa bir teslim süresi taahhüt edilmemişse mal satışlarında teslim süresi, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en fazla 30 gündür.

ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde teslim süresi taraflarca daha uzun kararlaştırılabilir.

Malın ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasardan, mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde SATICI sorumludur.

Sipariş konusu ürünün stokta bulunmaması tek başına sözleşmenin ifasının imkânsızlaşması olarak kabul edilmez. SATICI, ALICI'nın açık onayı olmaksızın sipariş edilen ürünün yerine farklı veya eşdeğer bir ürün göndermez.

Sipariş konusu mal veya hizmetin ifasının gerçekten imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI'yı bilgilendirir ve varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeleri mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade eder.

5. Faturalandırma

Fatura, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği bilgiler esas alınarak ve yürürlükteki vergi ve e-belge mevzuatına uygun şekilde düzenlenir. Fatura, uygulanabilir mevzuata göre elektronik ortamda veya diğer yasal yöntemlerle ALICI'ya iletilebilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, tüketici sıfatına sahip olması halinde, mal satışlarında malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığına ilişkin bildirimin SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.

7. Cayma Sonrası İade Süreci

SATICI malı kendisinin geri alacağına ilişkin bir teklif sunmadıkça, ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde malı SATICI'ya veya SATICI'nın yetkilendirdiği kişiye geri gönderir.

ALICI, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde bu kullanım nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

ALICI'nın ürünü ön bilgilendirmede iade için belirtilen taşıyıcıyla göndermesi halinde iade kargo masrafı ALICI'dan talep edilmez. Ön bilgilendirmede herhangi bir iade taşıyıcısı belirtilmemişse de ALICI'dan iade kargo bedeli talep edilmez.

Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması halinde SATICI, ALICI'dan ilave bir masraf talep etmeksizin ürünün geri alınmasını sağlar.

8. Bedel İadesi

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, malın iade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde, varsa standart teslimat masrafları dahil tahsil edilen ödemeleri ALICI'ya iade eder.

Ürün, ön bilgilendirmede belirtilenden farklı bir taşıyıcıyla gönderilmişse iade süresi ürünün SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlayabilir.

Geri ödeme, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun olarak, ALICI'ya herhangi bir masraf yüklenmeden ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

9. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar kapsamında, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça cayma hakkı aşağıdaki sözleşmelerde kullanılamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa olan mallar,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
• Tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış olan, mevzuatta belirtilen maddi ortamda sunulan dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri ve benzeri mallar,
• Abonelik kapsamında sağlananlar dışındaki gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
• Mevzuatta belirtilen belirli tarih veya dönemde sunulması gereken konaklama, taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zaman değerlendirilmesine ilişkin hizmetler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan ve mevzuat uyarınca cayma hakkının istisnası kapsamına giren hizmetler.

Bir ürünün yalnızca kullanılmış olması veya ALICI'nın cayma için gerekçe belirtmemesi, tek başına cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez.

10. Ayıplı, Eksik veya Yanlış Ürünler

Ayıplı, eksik, yanlış veya siparişe uygun olmayan ürünlere ilişkin ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Teslim sırasında görülebilen bir taşıma hasarı bulunması halinde kargo görevlisine tutanak tutturulması sürecin daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olabilir. Bunun yapılmamış olması, ALICI'nın kanundan doğan haklarını tek başına ortadan kaldırmaz.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, yangın, grev, ulaşım veya iletişim altyapısındaki olağanüstü kesintiler ve tarafların makul kontrolleri dışında gelişen benzeri durumların sözleşmenin ifasını etkilemesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Mücbir sebebin sözleşmenin ifasını imkânsız hale getirmesi durumunda ALICI bilgilendirilir ve tahsil edilmiş bedeller mevzuatta öngörülen şart ve sürelerde iade edilir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlık değerine göre Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ilgili Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyetinin görev alanı dışında kalan ve tüketici mahkemesinde görülmesi gereken uyuşmazlıklarda, kanunda belirtilen istisnalar saklı olmak üzere, dava açılmadan önce zorunlu arabuluculuk hükümleri uygulanır.

ALICI'nın tüketici mevzuatından kaynaklanan yetkili mercilere ve kanuni başvuru yollarına ilişkin hakları saklıdır.

13. Sözleşmenin Kurulması ve Yürürlük

ALICI, sipariş işlemini tamamlamadan önce kendisine sunulan ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve diğer ön bilgilendirme unsurlarını inceleme imkânına sahip olur.

İşbu Sözleşme, ALICI'nın siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünü açıkça kabul ederek sipariş işlemini elektronik ortamda tamamlamasıyla ilgili sipariş bakımından hüküm doğurur.

Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, sipariş özeti ve ALICI'ya sunulan ön bilgilendirme belgeleri ilgili işlemin kapsamının belirlenmesinde birlikte değerlendirilir.